Fuentes de la resistencia al cambio
Fuentes
individuales
Hábitos: Las personas utilizamos hábitos
o respuestas programadas cuando nos enfrentamos a un cambio, la respuesta dada
en automático puede ser una fuente de resistencia.
Seguridad: Las personas inseguras
usualmente se resisten al cambio porque se sienten amenazadas.
Factores económicos: Cuando una
persona se enfrenta a cambios en tareas o rutinas establecidas en el trabajo, y
creen que no serán capaces de hacer dicha labor, en especial cuando el pago está
en función de la productividad.
Miedo a lo desconocido: Todos nos
dejamos llevar por la incertidumbre.
Procesamiento selectivo de la información:
Cada persona es responsable de la información de elija para mantener sus
percepciones intactas.
Fuentes organizacionales
Inercia estructural: Cada organización
tiene mecanismos como procesos de selección y regulaciones formales, mientras
que una organización se enfrenta a un cambio, este tipo de inercia actúa como
un contrapeso para establecer la estabilidad.
Enfoque del cambio limitado: Cada
organizaciones un ecosistema e independiente. No se puede modificar uno de
ellos sin alterar los demás.
Inercia de grupo: Las normas o
las culturas de cada grupo podrían actuar como una limitación.
Amenaza a la pericia: Los cambios
en los patrones organizacionales podrían amenazar la presencia de los grupos.
Amenaza a las relaciones de poder
establecida: El acomodo de la autoridad para tomar decisiones amenaza las
relaciones de poder establecidas en las organizaciones.
Los empleadores deben ofrecer puestos de trabajo más satisfactorio
La satisfacción laboral de los
trabajadores de los estadounidenses es la más baja y esto se debe a que en
medio del gran auge de la tecnología de la información debía facilitar el
trabajo a los individuos y al parecer no es así. Las dificultades económicas,
de la inestabilidad del entorno de negocios y de una mayor competencia por
obtener los mejores trabajos, también afectan los precios de las acciones y en
la rentabilidad, los empleados que buscan un mejor puesto de trabajo no siempre
son capaces de encontrar alternativas, los cuales los convierten en rehenes
ante una situación laboral insatisfactoria.
Los gerentes pueden tomar medidas
concretas, como mejorar las condiciones laborales y ofrecer un ambiente
social y positivo, de modo que los
trabajadores disfruten más su trabajo. Los empleadores deberían considerar si sus
esfuerzos por lograr la eficacia y la productividad están creando un ambiente
laboral que no sea muy satisfactorio para los trabajadores.
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